드랍쉬핑(Dropshipping)이란 무엇인가요?
작성·검토 디앤알피(DNRP)
마지막 확인 2026-10-04
드랍쉬핑은 판매자가 재고를 보관하거나 직접 배송하지 않고, 주문이 들어오면 공급업체가 고객에게 상품을 바로 보내는 판매 방식입니다. 판매자는 스토어 운영, 상품 선정, 가격, 마케팅, 고객 응대를 맡습니다.
주문은 어떤 순서로 처리되나요?
고객이 스토어에서 주문하면 주문 정보가 공급업체로 넘어가고, 공급업체가 상품을 포장해 고객에게 보냅니다. 쇼피파이에서는 앱으로 주문 처리를 요청하면 공급업체가 수락하거나 거절하고, 송장 번호는 공급업체가 보내 주면 주문에 자동으로 붙습니다.
공급업체는 누구인가요?
제조사, 창고, 소규모 생산자 등 상품을 갖고 있는 곳이 공급업체가 됩니다. 쇼피파이에서는 드랍쉬핑 앱이나 POD 앱으로 공급업체를 찾아 상품을 가져올 수 있습니다.
장점은 무엇인가요?
재고를 미리 사지 않아도 되고 창고나 배송 작업이 필요 없어 시작하기 쉽습니다. 여러 상품을 시험해 보고 반응이 있는 상품에 집중하기도 쉽습니다.
어려운 점은 무엇인가요?
배송 기간, 포장 상태, 상품 품질을 판매자가 직접 관리하기 어렵습니다. 같은 공급업체 상품을 여러 스토어가 팔면 가격 경쟁이 생기고, 판매가와 공급가 차이가 작아질 수 있습니다.
고객 문의는 누가 받나요?
고객은 스토어에서 샀기 때문에 배송 지연이나 불량 문의는 스토어로 들어옵니다. 판매자가 응대하고, 필요한 부분은 공급업체와 해결합니다.
드랍쉬핑 역할 나누기
| 맡는 쪽 | 하는 일 |
|---|---|
| 판매자 | 스토어, 상품 선정, 가격, 마케팅, 고객 응대 |
| 공급업체 | 재고 보관, 포장, 배송 |
| 쇼피파이 | 스토어, 결제, 주문 관리, 앱 연결 |
관련 서비스는 무엇인가요?
근거로 삼은 공식 자료
쇼피파이 기능과 제도에 관한 내용은 아래 공식 자료를 기준으로 했고, 진행 순서와 판단 기준은 디앤알피의 실무 경험을 기준으로 정리했습니다. 쇼피파이 기능은 바뀔 수 있어 마지막 확인일을 함께 적습니다.
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